之前 写过 一些 药 局 的 黑暗面, 受到 许多 药师 的 攻 讦 与 谩骂, 虽然 也 有 少数 药师 支持, 不过 许多 前辈 还是 希望 能够 多 写 一些 药 局 的 光明 面, 正好 最近 有 一个 年轻 有为 的 学 弟,他不愿意和这些传统的药师随波逐流,不赚黑心钱,努力为民众的健康把关,正以一人之力推动慢性病处方宅配这个行业,我虽对他的勇气感到嘉许,也为他捏把冷汗,毕竟 在 药师 这 行业, 要做 点 吃掉 别人 大饼 的 事情, 总 一定 会 被 那些 心胸狭窄 的 药师 围剿 的.
对于 这么 可爱 的 学 弟, 我 跟 他 做 了 简单 的 访谈
1. 你 为何 想 用 网路 的 方式 收取 处方 笺?
民国87年医药分业,到今天已经迈入第11年,但处方释出率约在30%左右,也就是说仍然有大约70%的慢性病民众每个月回去医院领慢性病处方药,仅有30%的 民众 持 着 慢性病 连续 处方 笺 到 附近 社区 药 局 领 药. 药师 与 医师 提供 不同 专业 的 服务 是 医药 分 药 的 精神 所在, 药师 能够 运用 自己 的 药学 知识, 发挥 专业 的 功能, 帮 民众 的 用药 安全把关, 让 民众 的 健康 更有 保障, 社区 药 局 的 药师 最 适合 来 扮演 这样 的 角色. 到 社区 药 局 领 药 的 好处 包含 下列 几点:
- 降低 医院 内 病菌 感染 的 机会
- 节省 交通 往返 的 时间
- 省下 挂号 费用
但 社区 药 局 在 经营 上 也 面临 到 一些 困难, 有时 无法 立即 提供 民众 药品, 因为 社区 药 局 的 药师, 必须 应付 所有 的 医院 及 诊所 开 出来 的 处方 笺, 无法 备齐 所有 的 药品, 可能 需要等 上 1 ~ 2 天 的 时间, 才能 完成 调剂, 交付 药品 给 客人, 提供 民众 方便 性 的 服务 仍有 改善 的 空间.
网路 的 使用 是 时代 的 潮流, 为了 要 提供 现代 的 都会 上班族 一个 便利 的 领 药 方式, 且 希望 确实 发挥 药师 专业 功能, 替 民众 用药 安全 把关, 让 民众 可以获得 正确 用药 观念 与 更多, 更新的 健康 资讯, 故 建立 一个 可以 符合 一般 大众 使用 习惯, 且 不需 有 任何 负担 的 免费 药师 亲 在 宅配 处方 服务, 到 府 提供 药物 咨询 及 卫 教, 期望 让 药师 专业 有 更大 的 发挥.
民众可以在就医后,立刻上网预约药师宅配的时间,处方的详细内容及药品可透过几种方式传送给我们: 1. 可 上网 自行 输入, 2. 传真 处方 到 我们 的 药 局, 3. 上传 处方 图档, 此外, 正 升 处方 宅配 药 局 也 提供 专人 到 府 收取 处方 笺 的 服务, 希望 以 多元化 的 方式, 提供 民众最 直接 的 服务.
2. 网路 收取 处方 签 有无 法律 问题
健保 局 为 方便 慢性病 病患 用药, 鼓励 医师 开 立 慢性病 连续 处方 笺, 让 病患 可以 选择 在 社区 药 局 免费 领取 第二, 三个月 的 药品. 到 社区 药 局 领 慢性病 连续 处方 笺 是 健保 局和政府大力推动的政策之一, 药师亲自交付处方笺是法律的明文规定,故我们收到病患的处方笺后,交由药师亲自调剂并核对,在病患的预约时间内, 由药师亲自送交到病患手上,们绝非使用邮寄,利用宅急便,或是非药师人员宅配药品,送药到府时我们的药师皆有配戴卫生署核发之执业执照,让民众的安全更有保障, 用药 更 放心.
3. 这项 创举 有无 受到 同 业 的 反对 意见 或者 嘲笑
任何 创新 的 服务, 总会 有 正面 与 反面 的 意见, 我们 是 一群 年轻 药师 所 组成 的 团队, 对于 同 业 的 任何 意见, 我们 都 抱持 虚心 接受 的 态度, 不论 任何 关于 程序, 法律 或是 其他 相关 问题, 我们 都会 抱持 着 热忱 的 态度 解决 任何 问题, 但 我们 抱持 的 态度 是 专业 与 合法, 药 事 服务 是 良心 的 事业, 所有 的 服务 流程 绝对 以 最高 的 标准 要求 所有 的 药师, 若有 任何 思考不周 的 地方, 欢迎 各界 的 指教, 我们 将会 虚心 的 检讨.
4. 估计 何时 可以 获利
我们 本着 回馈 社会 大众, 提供 病患 优质服务 的 初衷, 希望 以 年轻人 的 冲劲, 做 不 一样 的 尝试 为 台湾 民众 提供 更 方便 的 健康 照护, 藉由 药师 的 亲自 宅配, 主动 提供 民众 药 事 服务, 来 提升 药师 的 价值 与 全民 的 健康, 关于 营利 的 问题, 我们 只 希望 99 年底 前 可以 收支平衡.
说了这么多,大家可以快点上网去看看: 正升处方宅配药局
或者 直接 打 免费 电话 咨询 :0800-088336
高兴 的 话 也 可以 传真: (02) 27,605,895
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由药师亲自送交到病患手上,们绝非使用邮寄少了一个字?
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支持宅配到府!不过照那条法令来讲不就是药师要到处趴趴走?真是辛苦!
支持 宅配 到 府!!
变成 『』 巡回 车 会 不会 比较 好呀? 反正 『药』 的 『』 体积 也不 大!? 省 时又 省 人力!?
比如说 『一 ~ 五 的 中午』 或 『』 六日 的 上午, 也就是说 是 『』 老人家 比较 方 』『 便 的 时间, 交通 『』 『上 也 比较 安全』, 或者 是 说 『家属『 』比较有空 』的 时间.
如此一来, 一方面 『』 节省 时间, 统一 一起 交 送, 一方面 也 比较 定时 『』.
也 可以 类似 分成 『木栅 线: 周一 / 内 湖 线: 周三 / 板 南 线: 周五 / 自取』 ...
如果 加上 『网路: 年轻人 / 电话: 老年人』 预约, 可能 连 一楼 店面 』『 都 可以 省 了, 在 二楼 以上 『』 作业, 也 可以 省下 不少 的 $ $ $, 当然 要落地窗 使用 『』 『才 不是 看起来 怪怪 的 (做 黑 的?)』.
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