前一篇探討藥局銷售奶粉的文章刊出後，可能因為文筆不好，引起一些藥師同仁的誤會，所以特地再寫一篇文章來闡釋我當初寫這篇文章的理念．
首先我必須更正一些消費者的心態，這種心態不改，消費者將永遠生活在擔心買到假藥的陰影下，原因就是寧與外人，不與家賊的想法；記得吳三桂當初引清兵入關，將大好江山讓與番邦，就是這種心態，寧願花了比較高的代價而不願意讓對方得到好處，簡單的說就是損人不利己；許多消費者一直著眼在於藥師是否賺了錢，而不在乎自己是否花了更多的錢來購買商品；再舉市面上最暢銷的止痛藥來說，雖然你花了成本購買到廣告商品，藥師沒有賺到錢，但是你也沒有佔到便宜，為何不能夠接受相同成分，甚至是更好品質的非廣告商品呢？你可以用更便宜的價格購買，藥師也可以賺到足以溫飽的生活費，這樣的雙贏狀態豈不兩全其美??
也許有的消費者會說既然要做藥師就應該不在意利潤，事實上我在擔任社區藥局藥師時常聽到這樣的聲音，每次聽到就只好怨恨，當初怎不認真念書當醫師，應該沒有人去看病時候希望醫師不收掛號費吧，任何行業都需要基本的開銷才能維持．就是非營利組織也需要有基本開銷來維持運作，這些只會要求別人做好事的消費者，實在是醫療環境敗壞的真兇．
當然如果政府能夠儘速實施醫藥分頁單軌制，讓台灣藥師可以像美國一樣，調劑一張處方簽可以有數百元的利潤，一天有足夠的處方簽，這樣藥師自然不需要當salesman，也可以有時間好好的做藥物諮詢，甚至是公共衛生長期照護，台灣的社區藥局密度夠高，如果政府能夠好好的輔導社區藥局，給社區藥局一條路，民眾也修正自己的心態，不要老是以為去藥局購買商品是給藥師一口飯吃，切記這些社區藥局的藥師總能在緊要關頭發揮非常大的功能，民眾千萬要支持這些勞苦功高的藥師．
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